ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulHubungan Persepsi Kemudahan Penggunaan Dan Kegunaan Rekam Medis Elektronik Dengan Efektivitas Pelayanan Di Puskesmas Talise |
| Nama: GIVARINI M. |
| Tahun: 2026 |
| Abstrak Penerapan Rekam Medis Elektronik (RME) di Puskesmas Talise, Kota Palu, merupakan upaya meningkatkan kualitas pelayanan melalui teknologi informasi. Namun, pelaksanaannya masih menghadapi kendala teknis seperti error server, jaringan tidak stabil, serta rendahnya persepsi sebagian tenaga kesehatan terhadap kemudahan (Perceived Ease of Use) dan kegunaan (Perceived Usefulness). Kondisi ini berpotensi memengaruhi efektivitas pelayanan pasien. Penelitian di UPTD Puskesmas Talise ini bertujuan menganalisis hubungan persepsi kemudahan dan kegunaan RME dengan efektivitas pelayanan. Menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan cross-sectional, penelitian melibatkan 94 responden melalui teknik total sampling. Data dikumpulkan dengan kuesioner skala Likert dan dianalisis menggunakan uji Fisher Exact dengan tingkat signifikansi ? = 0,05. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara persepsi kemudahan penggunaan dengan efektivitas pelayanan (p = 0,007) serta hubungan yang signifikan antara persepsi kegunaan dengan efektivitas pelayanan (p = 0,013). Sebanyak 96,7% responden menilai pelayanan sudah efektif meski hambatan teknis masih ada. Oleh karena itu, pihak puskesmas disarankan meningkatkan kualitas infrastruktur jaringan dan server, menyelenggarakan pelatihan rutin bagi tenaga kesehatan, serta melakukan evaluasi berkala terhadap sistem RME guna mengoptimalkan pemanfaatan teknologi informasi dalam pelayanan kesehatan primer. |