ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulFaktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan Perilaku Kepatuhan Peserta BPJS Kesehatan Dalam Program Rujuk Balik Di Puskesmas Tawaeli Kota Palu |
| Nama: LAILA RAMADHANI |
| Tahun: 2023 |
| Abstrak Pelayanan Program Rujuk Balik (PRB) adalah pelayanan kesehatan yang diberikan kepada penderita penyakit kronis dengan kondisi stabil dan masih memerlukan pengobatan jangka panjang yang dilaksanakan di fasilitas kesehatan tingkat pertama atas rekomendasi dari dokter spesialis atau sub spesialis yang merawat. PRB terdapat di 14 Puskesmas yang berada di Kota Palu. Data yang didapatkan dari BPJS Kesehatan Cabang Palu salah satu Puskesmas yang memiliki cakupan tingkat kepatuhan peserta PRB paling rendah yaitu Puskesmas Tawaeli. Dari data tersebut dapat dilihat bahwa yang terdaftar sebagai pasien PRB yang rutin kembali ke Puskesmas berjumlah 24 (28%) orang dari 85 peserta PRB. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui hubungan antara pengetahuan, akses, sarana prasarana, dukungan sosial, dan sikap petugas kesehatan dengan kepatuhan program rujuk balik di Puskesmas Tawaeli. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif menggunakan metode survei analitik dengan rancangan desain Cross-sectional. Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner, wawancara, dan data sekunder. Responden penelitian sebanyak 42 responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa adanya hubungan antara pengetahuan (p = 0,033, sehingga p < 0,05) dengan kepatuhan peserta PRB di Puskesmas Tawaeli. Sedangkan untuk variabel akses, sarana prasarana, dukungan sosial, dan sikap petugas kesehatan tidak ditemukan hubungan dengan kepatuhan peserta PRB di Puskesmas Tawaeli. Diharapkan Puskesmas Tawaeli dan pihak BPJS dapat meningkatkan pelayanan PRB dengan memberikan sosialisasi kepada masyarakat agar dapat mengetahui manfaat dan tujuan dari program tersebut. |