ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulTINGKAT KEPUASAN PENGUNJUNG DI OBJEK WISATA PERMANDIAN ALAM BIONGA DI DESA KALEKE KECAMATAN DOLO BARAT KABUPATEN SIGI |
| Nama: NUR INTAN |
| Tahun: 2026 |
| Abstrak Nur Intan – L 131 19 125. Tingkat Kepuasan Pengunjung Di Objek Wisata Permandian Alam Bionga di Desa Kaleke Kecamatan Dolo Barat Kabupaten Sigi Di Bimbing Oleh Rukmi dan Reinaldi Objek wisata adalah segala sesuatu yang memiliki keunikan, keindahan, dan nilai yang berupa keanekaragaman, kekayaan alam, budaya, dan hasil buatan manusia yang dituju atau tujuan kunjungan wisatawan. Karena semakin ketatnya persaingan dalam dunia usaha khususnya dalam sektor jasa dan wisata, sehingga mendorong perusahaan mana pun untuk menempatkan kepuasan pelanggan sebagai tujuan utama. Kepuasan pengunjung adalah suatu tingkatan dimana kebutuhan, keinginan dan harapan dari pengunjung dapat terpenuhi yang mengakibatkan pengunjung akan datang lagi. Tujuan penelitian ini adalah untuk menentukan tingkat kepuasaan pengunjung di Objek Wisata Permandian Alam Bionga di Desa Kaleke Kecamatan Dolo Barat Kabupaten Sigi. Penelitian ini dilaksanakan selama 2 bulan mulai dari bulan Juni sampai Agustus 2025 di objek wisata Permandian Alam Bionga di Desa Kaleke Kecamatan Dolo Barat Kabupaten Sigi. Penelitian ini menggunakan metode survei melalui wawancara dengan menggunakan kuesioner. Sampel penelitian sebanyak 75 orang wisatawan. Sampel diambil dengan teknik sampling accidental. Metode analisis data menggunakan skala likert pengukuran sikap atau skala likert. Hasil penelitian menunjukkan bahwa angka indeks tingkat kepuasan pengunjung objek wisata Permandian Alam Bionga berada pada titik 75,44% yang tergolong pada tingkat “Puas”. |