ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulANALISIS SISTEM MANAJEMEN OPERASIONAL DISTRIBUSI AIR BERSIH PADA HUNIAN TETAP LOKASI HUNTAP TALISE |
| Nama: NOFRIYANTO |
| Tahun: 2025 |
| Abstrak Kebutuhan air bersih merupakan aspek penting dalam menunjang kehidupan masyarakat, khususnya di kawasan Hunian Tetap (Huntap) Talise pascabencana 2018 di Kota Palu. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sistem manajemen operasional distribusi air bersih serta mengevaluasi tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan yang ada. Penelitian dilakukan dengan metode deskriptif-kuantitatif menggunakan pendekatan survei terhadap 88 responden dari total 694 kepala keluarga, melalui teknik proportional random sampling. Data dianalisis menggunakan metode Relative Rank Index (RRI) dan uji korelasi Spearman’s Rho dengan bantuan perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem distribusi telah memenuhi standar teknis dengan keberadaan reservoir berkapasitas 300.000 liter, jaringan pipa HDPE bertingkat, serta dilengkapi peralatan seperti gate valve dan water meter. Faktor dengan nilai RRI terendah adalah keberlanjutan aliran air selama 24 jam sehari (RRI = 0,3045), yang menandakan adanya kekurangan dalam kontinuitas suplai air. Korelasi antar variabel menunjukkan hubungan yang signifikan terhadap kepuasan masyarakat. Kesimpulannya, sistem manajemen distribusi air bersih di Huntap Talise telah berjalan cukup baik, namun masih diperlukan perbaikan dalam keberlangsungan aliran air dan dukungan pasca-kontraktor melalui pelibatan PDAM. kata kunci : Distribusi,manajemen operasional,kepuasan masyarakat, Talise. |