ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulSTUDI KARAKTERISTIK PENGGUNAAN TRANSPORTASI ONLINE RODA DUA DI KOTA PALU |
| Nama: MOH. RIDWAN |
| Tahun: 2025 |
| Abstrak Penggunaan transportasi online roda dua di Kota Palu meningkat pesat yang perlahan menggantikan transportasi konvensional. Sehingga, perlu dilakukan penelitian yang bertujuan mengidentifikasi karakteristik pengguna dan faktor dominan yang mendorong peralihan tersebut. Penelitian ini menggunakan kuesioner untuk mengumpulkan data yang kemudian diuji validitas dan reliabilitasnya, serta dianalisis secara deskriptif untuk mengindetifikasi karaktersitik pengguna dan faktor dominan dalam penggunaan transportasi online di Kota Palu. Hasil dari penelitian ini didapatkan karakteristik pengguna berusia 17-25 tahun sebanyak (84%), dengan perempuan sebanyak (64%). Mayoritas pengguna memiliki pendidikan SMA/SMK (55%) dan (55,5%) dari mereka adalah mahasiswa serta berpenghasilan di bawah Rp 1.000.000 per bulan sebanyak (61%). Selain karakteristik pengguna, dari penelitian ini juga diperoleh faktor dominan yang mempengaruhi pemilihan moda transportasi ini berupa kualitas layanan dianggap sangat penting oleh 93% responden, tarif yang terjangkau dipilih oleh 90,5% responden, dan ketersediaan pengemudi yang dipilih oleh 90% responden. Sehingga, dapat disimpulkan bahwa pengguna transportasi online di Kota Palu memilih layanan ini bukan hanya karena kebutuhan mobilitas, tetapi juga karena kualitas dan efisiensi layanan yang selaras dengan gaya hidup modern. Selain itu, tarif yang terjangkau serta ketersediaan pengemudi kapan pun diperlukan membuat transportasi online menjadi solusi praktis dan relevan bagi pengguna dengan mobilitas tinggi dan penghasilan menengah ke bawah. Kata kunci : Transportasi Online, Roda Dua, Karakteristik Pengguna, Faktor Dominan, Kuesioner |