JudulANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGHUNI RUMAH INSTAN SEDERHANA SEHAT (RISHA) DI KOTA PALU |
Nama: LUQMAN HARUN |
Tahun: 2024 |
Abstrak Setelah bencana gempa bumi 2018 terjadi, metode RISHA digunakan secara luas di Kota Palu sebagai bagian dari program rehabilitasi dan rekonstruksi perumahan, yang bertujuan untuk menyediakan tempat tinggal yang aman, layak, dan sehat bagi penduduk yang terdampak bencana. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan penghuni RISHA di Kota Palu dan mengidentifikasi aspek yang harus mendapat prioritas perbaikan untuk meningkatkan kepuasan penghuni RISHA di kota Palu. Penelitian ini dilakukan dengan menyebarkan162 koesioner terkait dengan atribut kepuasan kepada penghuni perumahan RISHA yang dilakukan di Hunian Tetap Talise dan Hunian Tetap Tondo II, yang kemudian dilakukan analisis CSI (Costumer Satisfaction Index) dan IPA (Importance Perfomance Analysis). Hasil penelitian menunjukan bahwa untuk perumahan Hunian tetap Talise didapatkan nilai CSI 64,21% yang dimana nilai tersebut berada pada interval 61%-80%, sehingga dapat dinyatakan bahwa penghuni perumahan RISHA di Huntap Talise merasa puas. Dan untuk analisis IPA diagram cartesius diketahui terdapat faktor yang harus ditingkatkan atau dikembangkan yaitu jumlah dan ukuran kamar, sirkulasi udara, jarak rumah ke pasar, kualitas dinding rumah, sistem pencahayaan, dan sistem sanitasi. Untuk perumahan Hunian Tetap Tondo II didapatkan nilai CSI 58,07% yang dimana nilai tersebut berada pada interval 46%-60%, sehingga dapat dinyatakan bahwa penghuni perumahan RISHA di Huntap Tondo II merasa agak puas. Dan untuk analisis IPA diagram cartesius diketahui terdapat faktor yang harus ditingkatkan atau dikembangkan yaitu jumlah dan ukuran kamar, sirkulasi udara, jarak rumah ke pasar, kualitas dinding rumah, ketersediaan ruang terbuka hijau, ketersediaan sarana peribadatan, sistem pencahayaan, dan sistem sanitasi. Kata Kunci :Kepuasan, Penghuni RISHA |