ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulSTRATEGI PEMASARAN PRODUK USAHA KECIL MENENGAH MELALUI E-COMMERCE DI KOTA PALU ( Studi Kasus Coffee Shop BRKH Coffee) |
| Nama: KARENINA QUEEN BOLANG |
| Tahun: 2026 |
| Abstrak E-Commerce merupakan salah satu pemasaran digital yang dilakukan untuk meningkatkan daya saing dan membuka peluang untuk pasar yang lebih luas. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui strategi pemasaran melalui E-Commerce berdasarkan kondisi faktor internal dan eksternal pada BRKH Coffee. Pengumpulan data yang digunakan adalah data primer dan sekunder, analisis data menggunakan SWOT. Berdasarkan analisis SWOT terdapat dua faktor utama yang mempengaruhi pemasaran yang pertama faktor internal yaitu kekuatan (lokasi strategis, harga teerjangkau, memiliki aplikasi dalam pemasaran online, mempunyai outlet lebih dari satu) dan kelemahan (kapasitas ruangan terbatas, area parkir kurang luas, terbatasnya penggunaan aplikasi, kesulitan dalam rekrutmen staf), yang kedua faktor eksternal yaitu peluang (suasana kafe nyaman dan santai, meningkatnya minat masyarakat terhadap kopi, meningkatnya budaya nongkrong anak muda, memanfaatkan kemajuan teknologi untuk promosi) dan ancaman (tingkat persaingan lebih tinggi, promosi pesaing lebih menarik, bahan baku yang fluktuatif, kepercayaan masyarakat kurang terhadap sistem belanja E-Commerce). Strategi yang tepat digunakan untuk meningkatkan pemasaran pada BRKH Coffee berada pada strategi SO (Strengths-Opportunities) yaitu kuadran I dengan nilai Y = 0.88, nilai X = 1,16 di mana strategi tersebut dapat dimanfaatkan dan berpeluang untuk meningkatkan pemasaran pada BRKH Coffee, serta memiliki posisi yang kuat untuk berkembang. |