ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulPerlindungan Hukum Terhadap Nasabah Bank Pengguna Fasilitas Internet Banking |
| Nama: MOH. SUJAI YAHELISSA |
| Tahun: 2025 |
| Abstrak ABSTRAK Moh. Sujai Yahelissa, D 101 21 584, Perlindungan Hukum Terhadap Nasabah Bank Pengguna Fasilitas Internet Banking, Pembimbing I: Suarlan Datupalinge, S.H., M.Hum, Pembimbing II: Maulana Amin Tahir, S.H., M.H. Kemajuan teknologi informasi telah menyebabkan berbagai transformasi besar yang ada didunia perbankan, salah satunya melalui kehadiran layanan internet banking. Layanan ini memberikan kemudahan bagi nasabah dalam menjalankan beragam aktivitas keuangan dengan cepat dan efisien tanpa perlu mengunjungi bank secara fisik. Namun, di balik kemudahan tersebut, terdapat sejumlah risiko yang dapat merugikan nasabah, seperti kebocoran data pribadi dan tindak kejahatan siber. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bentuk perlindungan hukum yang diberikan kepada nasabah bank pengguna fasilitas internet banking serta penyelesaian sengketa apabila terjadi kerugian. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian hukum normatif dengan pendekatan perundang-undangan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perlindungan hukum terhadap nasabah terbagi dalam dua bentuk, yaitu preventif dan represif. Perlindungan preventif dilakukan melalui penyusunan regulasi dan penerapan prinsip kehati-hatian oleh bank, sementara perlindungan represif diwujudkan melalui penyelesaian sengketa, baik melalui jalur litigasi maupun non-litigasi seperti LAPSPI. Meskipun telah terdapat berbagai peraturan perundang-undangan yang mengatur, pelaksanaan perlindungan hukum terhadap nasabah internet banking di Indonesia masih perlu diperkuat, khususnya dalam aspek pengawasan terhadap penyalahgunaan data pribadi. Oleh karena itu, dibutuhkan penguatan hukum yang lebih efektif dan terintegrasi guna menjamin hak-hak nasabah dalam era digital ini. Kata Kunci: Perlindungan Hukum, Internet Banking, Nasabah, Transaksi Elektronik, Sengketa Perbankan. |