ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulPengaruh Kualitas Sistem Dan Kualitas Informasi Terhadap Kepuasan Penggunaan Aplikasi Belanja Online Shopee Di Kota Palu |
| Nama: LAVEINIA SEPTA DWI UTAMI |
| Tahun: 2026 |
| Abstrak ABSTRAK Laveinia Septa Dwi Utami, C 302 21 021. “Pengaruh Kualitas Sistem dan Kualitas Informasi Terhadap Kepuasan Penggunaan Aplikasi Belanja Online Shopee Di Kota Palu Dibimbing oleh Jamaluddin selaku pembimbing I dan Femilia Zahra selaku pembimbing II. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Kualitas Sistem dan Kualitas Informasi terhadap Kepuasan Penggunaan Aplikasi Belanja Online Shopee. Teknik pengambilan sampel metode accidental sampling. Responden dalam penelitian ini pengguna Aplikasi Belanja Online Shopee yang berjumlah 40 responden. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan analisis regresi linear berganda. Teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan melalui google form. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas sistem berpengaruh terhadap kepuasan Penggunaan dan kualitas informasi berpengaruh terhadap kepuasan Penggunaan. Kata Kunci: Kualitas Sistem, Kualitas Informasi, penggunaan aplikasi Shopee, Kepuasan Berbelanja |