ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulPENGARUH EFFORT EXPECTANCY DAN HABIT TERHADAP BEHAVIORAL INTENTION DAN USE BEHAVIOR APLIKASI LINKAJA PADA PANGKALAN PT ARBA SONS COMPANY DI KABUPATEN DONGGALA |
| Nama: MOHAMAD ARFAN |
| Tahun: 2022 |
| Abstrak ABSTRAK Mohamad Arfan C30218007, Pengaruh Effort Expectancy dan Habit Terhadap Behavioral Intention dan Use Behavior Aplikasi LinkAja Pada Pangkalan PT Arba Sons Company Di Kabupaten Donggala. Dibimbing oleh Andi Mattulada Amir dan Chalarce Totanan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh effort expectancy dan habit terhadap behavioral intention dan use behavior berdasarkan sudut pandang Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT). Populasi penelitian ini adalah 202 pemilik pangkalan elpiji terdaftar di PT Arba Sons Company wilayah penyaluran Kabupaten Donggala. Jumlah sampel dihitung menggunakan rumus slovin sebanyak 133 sampel dan diperoleh dengan teknik convenience sampling. Data primer diperoleh dari kuesioner online dan diukur dengan skala Likert. Metode analisis data penilitian ini adalah Partial Least Squares-Structural Equation Modelling dengan bantuan software SmartPLS versi 3.3.3. Temuan penelitian ini memverifikasi UTAUT2 bahwa pengaruh habit terhadap use behavior dimediasi secara penuh oleh behavioral intention. Habit dan behavioral intention menjadi faktor penting yang perlu diperhatikan oleh PT Arba Sons Company sebagai salah satu agen LPG di Sulawesi Tengah dan dapat menjadi referensi bagi PT Fintek Karya Nusantara untuk mengembangkan aplikasi LinkAja menjadi lebih baik lagi. Kata Kunci: Effort expectancy, habit, behavioral intention, use behavior. |