ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulPENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT DAN SISTEM PENGUKURAN KINERJA TERHADAP KINERJA MANAJERIAL (Studi Pada Rumah Sakit Umum Daerah Mokopido Tolitoli) |
| Nama: TRISNA |
| Tahun: 2019 |
| Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Total Quality Management dan Sistem Pengukuran Kinerja terhadap Kinerja Manajerial Pada Rumah Sakit Umum Daerah Mokopido Tolitoli. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh manajer/kepala pada RSUD Mokopido Tolitoli yang berjumlah 46 orang. Metode pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan sampling jenuh atau sensus. Alat analisis yang digunakan adalah Regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan Total Quality Management dan Sistem Pengukuran Kinerja berpengaruh positif terhadap kinerja Manajerial. Secara parsial Total Quality Management tidak berpengaruh terhadap kinerja Manajerial dan secara Parsial Sistem Pengukuran Kinerja berpengaruh terhadap Kinerja Manajerial. |