ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulPENGARUH KESADARAN WAJIB PAJAK, SANKSI PAJAK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPATUHAN MEMBAYAR PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DI SAMSAT KELILING KOTA PALU |
| Nama: MAUREEN CHRISANT ALEXANDRIETH |
| Tahun: 2026 |
| Abstrak ABSTRAK Maureen Chrisant Alexandrieth, C 301 21 149. Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Pajak dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Membayar Pajak Kendaraan Bermotor di Samsat Keliling Kota Palu. Dibimbing oleh Dr. Muh Ilham Pakawaru, SE, M.Si Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kesadaran wajib pajak, sanksi pajak, dan kualitas pelayanan terhadap kepatuhan membayar pajak kendaraan bermotor pada layanan Samsat Keliling Kota Palu. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode survei menggunakan kuesioner kepada 97 wajib pajak yang dipilih melalui teknik simple random sampling. Data dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan kesadaran wajib pajak, sanksi pajak, dan kuali tas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak kendaraan bermotor. Secara parsial, sanksi pajak dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, sedangkan kesadaran wajib pajak tidak berpengaruh signifikan. Temuan ini menegaskan bahwa penegakan sanksi yang tegas dan konsisten serta peningkatan kualitas pelayanan yang ramah, cepat, dan mudah diakses menjadi faktor utama yang mendorong wajib pajak untuk memenuhi kewajiban perpajakannya tepat waktu. Kata Kunci: Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Pajak, Kualitas Pelayanan, Kepatuhan Pajak, Samsat Keliling |