ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulPENGARUH KUALITAS SISTEM, KUALITAS INFORMASI DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI SISTEM KEUANGAN DESA (SISKEUDES) (Studi Pada Pengguna Siskeudes Di Kabupaten Donggala) |
| Nama: ASWIN |
| Tahun: 2022 |
| Abstrak ABSTRAK Aswin, “Pengaruh Kualitas Sistem, Kualitas Informasi dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi Sistem Keuangan Desa (SISKEUDES) (Studi Pada Pengguna Siskeudes di Kabupaten Donggala). Dibimbing oleh Abdul Kahar dan Mustamin. Penelitian ini betujuan untuk menguji dan menganalisis Pengaruh Kualitas Sistem, Kualitas Informasi dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi Sistem Keuangan Desa. Jenis penelitian ini adalah penelitian survei. Penelitian ini dilakukan kepada Operator Siskeudes di Kabupaten Donggala dan jumlah sampel yang ditetapkan sebanyak 62 responden, kemudian sampel tersebut diambil berdasarkan metode Cluster Random Sampling. Metode analisis data yang digunakan yaitu metode regresi linear berganda dengan bantuan alat analisis software SPSS versi 25. Pengujian hipotesis menunjukan bahwa ketiga variabel independen yaitu Kualitas Sistem, Kualitas Informasi dan Kualitas Layanan secara parsial memiliki pengaruh positif signifikan terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi Sistem Keuangan Desa. Kata Kunci : Kualitas Sistem, Kualitas Informasi, Kualitas Layanan, Kepuasan Pengguna ABSTRACT Aswin, “The Influence of System Quality, Information Quality and Service Quality on the Purpose of the Village Financial System Application (SISKEUDES) (Study on Siskeudes Users in Donggala Regency). Guided by Abdul Kahar and Mustamin. This study aims to examine and analyze the Effect of System Quality, Information Quality and Service Quality on User Satisfaction with the Village Financial System Application. This type of research is survey research. This research was conducted on Siskeudes Operators in Donggala Regency and the number of samples determined was 62 respondents, then the samples were taken based on the Cluster Random Sampling method. The data analysis method used is the multiple linear regression method with the help of the SPSS version 25 software analysis tool. Hypothesis testing shows that the three independent variables namely System Quality, Information Quality and Service Quality partially have a significant positive effect on User Satisfaction with Village Financial System Applications. Keywords: System Quality, Information Quality, User Satisfaction Service Quality |