ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulANALISIS PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPOSIBILITY DALAM MENINGKATKAN CITRA PT. TELKOMSEL (Kajian Deskriptif Program Telepon Dan SMS Gratis Pasca Bencana Di Kota Palu) |
| Nama: MOH HAMSYARI |
| Tahun: 2019 |
| Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana bentuk program CSR yang dilaksanakan oleh telkomsel pasca terjadinya bencana dan juga mengetahui bagaimana citra dari telkomsel setelah melaksanakan program CSR pasca terjadinya bencana di Kota Palu. Teknik pengumpulan data yang dilakukan yaitu turun langsung ke lapangan untuk memperoleh data dan informasi yang lengkap dengan cara observasi, wawancara, serta kuesioner. Teknik yang digunakan dalam menganalisis data yaitu analisis deskriptif. Hasil penelitian yaitu, (1) Program Corporate Social responsibility merupakan bentuk bantuan kepedulian sosial telkomsel kepada masyarakat Kota Palu yang terdampak bencana alam. Bantuan tersebut berupa pemberian telepon dan sms gratis, penyediaan wifi gratis, pemberian genset serta bantuan logistik lainya. (2) Telkomsel mempunyai citra yang baik setelah melaksanakan program CSR pasca bencana di Kota Palu. |