ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulPengaruh Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan Dan Kualitas Pelayanan Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Palu) |
| Nama: NATASYA APRILIANTI WALANGITAN |
| Tahun: 2020 |
| Abstrak ABSTRAK Natasya Aprilianti Walangitan, C 301 14 159. “Pengaruh Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan dan Kualitas Pelayanan Fiskus terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Palu)”. Dibimbing oleh Muliati selaku pembimbing I dan Mustamin selaku pembimbing II. Tujuan dari penelitian adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh modernisasi sistem administrasi perpajakan dan kualitas pelayanan fiskus terhadap kepatuhan wajib pajak di KPP Pratama Palu. Penelitian ini tergolong kedalam jenis penelitian survey, dengan menggunakan metode insidental sampling sebagai teknik sampling. Sampel penelitian meliputi wajib pajak orang pribadi karyawan dan wajib pajak orang pribadi non karyawan yang berada di KPP Pratama Palu. Berdasarkan penentuan besarnya sampel dengan menggunakan metode slovin maka sampel dalam penelitian berjumlah 100 responden. Penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda sebagai alat analisis. Teknik pengumpulan data melalui kuesioner, observasi dan telaah pustaka. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa modernisasi sistem administrasi perpajakan dan kualitas pelayanan fiskus secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Sementara itu, modernisasi sistem administrasi perpajakan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak dan kualitas pelayanan fiskus secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Kata Kunci : Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan, Kualitas Pelayanan Fiskus dan Kepatuhan Wajib Pajak. |