ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulStrategi Pengembangan Sumber Daya Manusia CV.Leo Bangun Perdana |
| Nama: TRI ADITIYA NINGSIH |
| Tahun: 2026 |
| Abstrak ABSTRAK Try Aditiyaningsih. C 202 24 018. “Strategi Pengembangan Sumber Daya Manusia untuk Keunggulan Kompetitif CV. Leo Bangun Perdana” dengan Pembimbing Utama Maskuri Sutomo dan Pembimbing Anggota Harnida Wahyuni Adda. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi tantangan utama dalam pengembangan sumber daya manusia serta merumuskan dan memprioritaskan strategi pengembangan SDM yang mendukung keunggulan kompetitif pada CV. Leo Bangun Perdana, sebuah distributor bahan bangunan di Palu, Sulawesi Tengah, Indonesia. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan mengombinasikan analisis SWOT untuk memetakan faktor-faktor strategis internal dan eksternal serta metode Analytical Hierarchy Process (AHP) untuk memprioritaskan alternatif strategi. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan 23 informan, observasi langsung, dan telaah dokumen, serta divalidasi melalui triangulasi. Skor IFAS sebesar 2,75 dan skor EFAS sebesar 2,90 menempatkan perusahaan pada kuadran III (turnaround), yang menunjukkan bahwa kelemahan internal khususnya ketiadaan sistem pelatihan terstruktur, proses kerja yang sangat manual dan birokratis, sistem penilaian kinerja yang tidak jelas, budaya senioritas, dan ketidaklengkapan penyediaan kesejahteraan dasar lebih dominan dibandingkan kekuatan yang ada, meskipun peluang eksternal cukup menguntungkan. Hasil AHP menunjukkan bahwa perbaikan proses bisnis melalui SOP dan digitalisasi memperoleh prioritas tertinggi (63,2%), diikuti oleh formalisasi sistem SDM termasuk KPI dan kesejahteraan (22,5%), sementara pelatihan terstruktur (8,5%) dan rekrutmen strategis (5,8%) sebagai prioritas lebih rendah. Temuan menunjukkan bahwa penguatan fondasi proses dan sistem SDM merupakan prasyarat bagi efektivitas intervensi pelatihan dan rekrutmen, dan menjadi jalur paling kritis bagi CV. Leo Bangun Perdana untuk merealisasikan strategi kompetitifnya yang berbasis pada pelayanan cepat dan tepat, harga kompetitif, dan ketersediaan produk yang lengkap. Kata kunci: Strategi Pengembangan Sumber Daya Manusia, Keunggulan Kompetitif, Analisis SWOT, Analytical Hierarchy Process, UMKM |