ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulPENGARUH METODE PEMBAYARAN CASH ON DELIVERY DAN PAYLATER TERHADAP KEPUASAN YANG DIMEDIASI PERILAKU IMPULSIVE BUYING PENGGUNA SHOPEE DI SULAWESI TENGAH |
| Nama: MONALISA HULOPI |
| Tahun: 2025 |
| Abstrak Secara empiris penelitian bertujuan untuk menguji (1) Pengaruh Cash On Delivery terhadap kepuasan pengguna Shopee di Sulawesi Tengah. (2) Pengaruh PayLater terhadap kepuasan pengguna Shopee. (3) Pengaruh Cash On Delivery terhadap Impulsive Buying pengguna Shopee. (4) Pengaruh PayLater terhadap Impulsive Buying pengguna Shopee. (5) Pengaruh Impulsive Buying terhadap kepuasan pengguna Shopee. (6) Pengaruh Cash On Delivery terhadap kepuasan melalui Impulsive Buying pengguna Shopee. (7) Pengaruh PayLater terhadap kepuasan melalui Impulsive Buying pengguna Shopee. Jenis penelitian adalah kausalitas. Pengujian hipotesis menggunakan PLS-SEM dengan sampel sebanyak 180 responden dan teknik purposive sampling. Hasil analisis menunjukkan bahwa untuk pengujian pengaruh langsung hipotesis dua ditolak dan untuk pengujian pengaruh tidak langsung semua hipotesis diterima dengan ketentuan nilai PValues < 0> 1,97. Keywords : Impulsive Buying,Cash On Delivery, Paylater, Kepuasan. |