ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulPENGARUH FAKTOR INTERNAL DAN EKSTERNAL TERHADAP PROSES KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMILIH PRODUK HANDPHONE SAMSUNG DI KOTA PALU |
| Nama: RAZANA |
| Tahun: 2020 |
| Abstrak ABSTRAK Razana,. C 202 17 015. Pengaruh Faktor Internal Dan Eksternal Terhadap Proses Keputusan Konsumen Dalam Memilih Produk Handphone Samsung Di Kota Palu. Dibimbing oleh Bapak H. Syamsul Bahri Dg. Parani dan Bapak Darman. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh faktor internal dan eksternal terhadap proses keputusan konsumen dalam memilih produk handphone samsung di Kota Palu. Sampel yang digunakan penelitian ini sebanyak 60 responden dengan teknik penarikan sampel yang digunakan adalah Purposive Sampling. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian adalah Regresi Linear Berganda. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan aplikasi SPSS. Hasil penelitian menunjukan bahwa faktor internal dan eksternal secara serempak berpengaruh signifikan terhadap proses keputusan dalam memilih produk handphone samsung di Kota Palu. Faktor Internal secara parsial berpengaruh signifikan terhadap proses keputusan dalam memilih produk handphone samsung di Kota Palu. Faktor Eksternal secara parsial berpenaruh signifikan terhadap proses keputusan dalam memilih produk handphone samsung di Kota Palu. Kata kunci: Faktor Internal, Faktor Eksternal dan Keputusan Konsumen. |