ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulPENGARUH INFLUENCER TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SKINCARE G2GLOW DI MEDIASI OLEH KEPERCAYAAN KONSUMEN |
| Nama: NUR ANISA |
| Tahun: 2026 |
| Abstrak Nur Anisa C 201 23 164, Pengaruh Influencer Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare G2Glow Di Mediasi oleh Kepercayaan Konsumen, Dibimbing oleh Muzakir Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh influencer terhadap keputusan pembelian produk skincare G2Glow di Kota Palu dengan kepercayaan konsumen sebagai variabel mediasi. Penelitian dilatarbelakangi oleh meningkatnya penggunaan influencer dalam pemasaran digital, namun pengaruhnya terhadap keputusan pembelian belum selalu konsisten. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner online terhadap 155 responden yang merupakan pengguna atau calon pengguna produk G2Glow. Analisis data dilakukan menggunakan Partial Least Square–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa influencer berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, namun dengan arah pengaruh negatif ? = –0,115. Temuan ini mengindikasikan bahwa intensitas promosi oleh influencer tidak selalu meningkatkan keputusan pembelian. Influencer berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan konsumen ? = 0,082. Selanjutnya, kepercayaan konsumen berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan arah pengaruh negatif ? = –0,072. Secara teoritis, kepercayaan konsumen berperan sebagai mediator dalam hubungan influencer dan keputusan pembelian dengan nilai pengaruh tidak langsung sebesar –0,0059. Implikasi penelitian menunjukkan bahwa perusahaan perlu selektif dalam memilih influencer serta menekankan aspek kredibilitas, keaslian pesan, dan transparansi informasi agar mampu membangun kepercayaan konsumen dan mendorong keputusan pembelian secara lebih efektif. Penelitian ini berkontribusi pada kajian perilaku konsumen dan efektivitas promosi digital pada industri kecantikan. Kata Kunci: Influencer, Kepercayaan, Keputusan Pembelian, Skincare, SEM-PLS |