ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulPERAN PERCEIVED RELEVANCE DALAM MEMEDIASI PENGARUH PERSONALISASI IKLAN DAN KESESUAIAN KONTEN TERHADAP REPURCHASE INTENTION PRODUK GLAD2GLOW DI TIKTOK SHOP |
| Nama: ABDUL FAHRI SAKTI ALI TUASIKAL |
| Tahun: 2025 |
| Abstrak Penelitian ini bertujuan mengkaji sejauh mana personalisasi iklan dan kesesuaian konten memengaruhi niat pembelian ulang, dengan perceived relevance berperan sebagai variabel mediasi pada konsumen produk Glad2Glow di TikTok Shop. Pendekatan penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan analisis Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) terhadap 100 responden yang aktif menggunakan TikTok dan pernah berinteraksi dengan produk Glad2Glow. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik personalisasi iklan maupun kesesuaian konten memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap perceived relevance serta repurchase intention. Selain itu, perceived relevance terbukti berperan sebagai mediator yang memperkuat hubungan antara dua variabel tersebut terhadap niat pembelian ulang. Temuan ini mengindikasikan bahwa upaya komunikasi pemasaran digital yang berfokus pada kesesuaian pesan dan pengalaman yang relevan dapat meningkatkan persepsi konsumen, mempererat hubungan emosional dengan merek, serta menumbuhkan loyalitas terhadap produk Glad2Glow di platform TikTok Shop. |