ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulEVALUASI KINERJA RANTAI PASOK PUPUK NPK SAWIT MENGGUNAKAN PENDEKATAN SUPPLY CHAIN OPERATIONS REFERENCE (SCOR) PADA PT HIJAU BUMI CABANG PALU |
| Nama: BRIGITA REGINA PUTRI PALILING |
| Tahun: 2026 |
| Abstrak Brigita Regina Putri Paliling C20122087 “Evaluasi Kinerja Rantai Pasok Pupuk NPK Sawit Menggunakan Pendekatan Supply Chain Operations Reference (SCOR) Pada PT Hijau Bumi Cabang Palu. Dibimbing oleh Fatlina Z. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi indikator kinerja rantai pasok yang relevan, menentukan bobot prioritas setiap indikator menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP), serta mengevaluasi kinerja rantai pasok pupuk NPK sawit pada PT Hijau Bumi Cabang Palu berdasarkan pendekatan Supply Chain Operations Reference (SCOR). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan studi kasus pada PT Hijau Bumi Cabang Palu sebagai distributor pupuk NPK sawit di wilayah Sulawesi Barat. Data penelitian diperoleh melalui observasi, wawancara, kuesioner, dan dokumentasi. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan melibatkan enam responden ahli yang memiliki pengalaman dan keterlibatan langsung dalam aktivitas rantai pasok perusahaan. Analisis data dilakukan menggunakan model SCOR yang mencakup lima proses utama, yaitu Plan, Source, Make, Deliver, dan Return, serta metode AHP untuk menentukan tingkat prioritas masing-masing indikator kinerja. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat 15 indikator kinerja yang relevan untuk dievaluasi pada rantai pasok pupuk NPK sawit. Hasil pembobotan AHP menunjukkan bahwa dimensi Plan memiliki bobot prioritas tertinggi sebesar 0,37, diikuti oleh Source sebesar 0,28, Make sebesar 0,16, Deliver sebesar 0,11, dan Return sebesar 0,08. Temuan ini mengindikasikan bahwa aspek perencanaan menjadi faktor yang paling berpengaruh terhadap kinerja rantai pasok perusahaan. Selain itu, seluruh nilai Consistency Ratio (CR) berada di bawah 0,10 dengan rata rata sebesar 0,02, sehingga hasil pembobotan dinyatakan konsisten dan dapat digunakan sebagai dasar pengambilan keputusan. Penelitian ini merekomendasikan peningkatan akurasi perencanaan permintaan, pengendalian kualitas, verifikasi pesanan, dan responsivitas terhadap keluhan pelanggan guna meningkatkan efektivitas dan efisiensi rantai pasok perusahaan. Kata Kunci : Supply Chain Operations Reference (SCOR), Analytical Hierarchy Process (AHP), Pupuk NPK Sawit, Kinerja Rantai Pasok. |