ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulPENGARUH PAYMENT SYSTEM COD DAN ONLINE LIVE SELLING TERHADAP PURCHASE DECISION YANG DIMEDIASI OLEH TRUST PADA PRODUK SKINTIFIC DI E-COMMERCE TIKTOK SHOP (STUDI KASUS MASYARAKAT KOTA PALU) |
| Nama: DESVITA MAHARANI |
| Tahun: 2025 |
| Abstrak ABSTRAK Desvita Maharani C20120033. Pengaruh Payment System COD dan Online Live Selling terhadap Purchase Decision Yang Dimediasi Oleh Trust Pada Produk Skintific di E-Commerce Tiktok Shop (Studi Kasus Masyarakat Kota Palu). Dibimbing oleh Ibu Prof. Dr. Elimawaty Rombe, SE. M.Si. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh payment system cod dan online live selling terhadap purchase decision yang dimediasi oleh trust pada produk skintific di e-commerce tiktok shop dengan melakukan studi pada masyarakat Kota Palu. Penelitian ini menggunakan kuantitatif survei dengan menyebarkan kuesioner ke 100 responden secara online kepada masyarakat kota palu yang pernah melakukan pembelian produk skintific di e-commerce tiktok shop dan pernah menggunakan metode pembayaran COD (cash on delivery). Data yang terkumpul dianalisis menggunakan SMARTPLS metode SEM-PLS dengan melakukan pengujian outer model berupa uji validity dan reliability serta pengujian inner model. Hasil dari penelitian ini menunjukkan pengaruh langsung payment system cod berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap purchase decision, online live selling berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision, payment system cod berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap trust, online live selling berpengaruh positif dan signfikan terhadap trust, trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision. Sedangkan pengaruh tidak langsung yaitu payment system cod berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap purchase decision melalui trust dan online live selling berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision melalui trust. Kata kunci: Cash On Delivery, Live Selling, Purchase Decision, Trust |