ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulPENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW, ONLINE CUSTOMER RATING DAN E-TRUST TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA APLIKASI TOKOPEDIA |
| Nama: RAHMAWATI |
| Tahun: 2023 |
| Abstrak Rahmawati, Pengaruh Online Customer Review, Online customer rating dan E-trust Terhadap Keputusan Pembelian Pada Aplikasi Tokopedia. Dibimbing oleh Elimawaty Rombe. ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh Pengaruh Online Customer Review, online customer rating dan E-trust Terhadap Keputusan Pembelian Pada Aplikasi Tokopedia. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah Pelanggan yang berbelanja pada aplikasi Tokopedia. Teknik penarikan sampel pada penelitian ini menggunakan purposive sampling, dengan jumlah sampel sebanyak 80 responden. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner. Skala yang digunakan dalam penelitian ini adalah skala Likert dan alat analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Online Customer Review, online customer rating dan E-trust secara serempak dan parsial berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian Pada Aplikasi Tokopedia. Kata Kunci: Online Customer Review, Online Customer Rating dan E-trust Keputusan Pembelian. |