ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulPENGARUH STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP), PENGAWASAN DAN KOMITMEN KERJA TERHADAP KINERJA DRIVER GOJEK KOTA PALU |
| Nama: NURUL RASDIYANTI DEVIANA |
| Tahun: 2024 |
| Abstrak Nurul Rasdiyanti Deviana. Pengaruh Standar Operasional Prosedur (SOP), pengawasan dan Komitmen Kerja Terhadap Kinerja Driver Gojek Kota Palu. Dibimbing oleh Lina Mahardiana. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh standar operasional prosedur (SOP), pengawasan dan Komitmen kerja terhadap kinerja driver Gojek Kota Palu. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh driver Gojek yang bekerja di Kota Palu dengan jumlah 550 populasi. Teknik penarikan sampel dalam penelitian ini menggunakan rumus slovin dan accidental sampling dengan jumlah sampel sebanyak 231 responden. Pengumpulan data menggunakan kuesioner, wawancara dan observasi. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear brrganda. Hasil penelitian melalui uji F menunjukkan bahwa standar operasional prosedur (SOP), pengawasan dan Komitmen kerja secara serempak berpengaruh signifikan terhadap kinerja driver Gojek Kota Palu. Sedangkan hasil penelitian melalui uji t menunjukkan bahwa pada variabel standar operasional prosedur (SOP) dan pengawasan berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap kinerja driver, namun pada variabel komitmen kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja driver Gojek di Kota Palu. |