JudulPENINGKATAN HARD SKILL STAFF PROVISIONING PADA PT TELKOM AKSES AREA PALU |
Nama: YULIANA LAHASIMA |
Tahun: 2023 |
Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana upaya meningkatkan hard skill pada PT. Telkom Akses – Area Palu. Penelitian ini menggunakan data primer dan data sekunder. Metode penelitian adalah Deskriptif Kualitatif dengan metode pendekatan observasi (magang) dan wawancara berkaitan dengan objek penelitian. Hasil penelitian ini menunjukkan meningkatkan hard skill pada staff provisioning hard skill atau keterampilan teknis sangat penting bagi staff provisioning dikarenakan mengurus segala urusan administrasi sekaligus sebagai reporting yang mana diperlukan skill komunikasi yang baik ke Manager Operation hasil pencapaian Team Provisioning setiap bulan berjalan. Berdasarkan analisis data dan pembahasan yang telah dilakukan sebelumnya, dapat diambil kesimpulan adalah meningkatan hard skill pada staff provisioning PT. Telkom Akses - Area Palu sangat penting, hal ini karena dengan meningkatkan hard skill dapat meningkatkan produktivitas dan efisiensi karyawan PT. Telkom Akses - Area Palu dalam menyelesaikan rangkaian tugas tertentu. Dan dalam proses PT Telkom Akses – Area Palu untuk mencapai tujuannya ternyata dibutuhkan manajemen yang lebih kompleks untuk pengorganisasian, pengaturan, pengelolaan SDM, sampai dengan pengendalian. |