ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulFAKTOR YANG DIPERTIMBANGKAN KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN JASA DOPE SHOES CLEAN DI KOTA PALU |
| Nama: EKO BUDI PRANOWO |
| Tahun: 2021 |
| Abstrak Eko Budi Pranowo : C20117507, Judul Penelitian : “Faktor Yang Dipertimbangkan Konsumen Dalam Menggunakan Jasa Dope Shoes Clean Di Kota Palu”. Dibimbing oleh Bapak Syamsul Bahri Dg.Parani. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang dipertimbangkan konsumen dalam menggunakan jasa Dope Shoes Clean di Kota Palu. Objek dalam penelitian ini adalah masyarakat kota palu yang menggunakan jasa Dope Shoes Clean. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan sampel sebanyak 100 responden. Teknik penarikan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah Purposive Sampling. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan analisis faktor. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa terdapat 10 (sepuluh) faktor yang dipertimbangkan konsumen dalam menggunakan jasa Dope Shoes Clean di Kota Palu. Kesepuluh faktor tersebut adalah faktor pelayanan, faktor fasilitas dan lokasi, faktor promo, faktor iklan, faktor layanan inti, faktor physical evidance, faktor keamana dan keberrsihan, faktor kepuasan pelanggan, faktor produk serta faktor interior yang merupakan hasil dari 31 indikator yang dianalisis. Kata Kunci: Faktor yang Dipertimbangkan, Menggunakan Jasa dope Shoes Clean |