ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulPENGARUH PENGALAMAN MEREK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN MAHASISWI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS TADULAKO MENGGUNAKAN SUN PROTECTION EMINA |
| Nama: CITRA SINTHIA MEILI |
| Tahun: 2022 |
| Abstrak ABSTRAK Citra Sinthia Meili, Stambuk C 201 17 287 judul penelitian“Pengaruh Pengalaman Merek dan Citra Merek terhadap Kepuasan Mahasiswi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Tadulako menggunakan Sun Protection Emina”. Dibimbing olehElimawaty Rombe. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1) Apakah pengalaman merek dan citra merek secara simultan berpengaruh signitifkan terhadap kepuasan konsumen menggunakan Sun Protection Emina (2) Untuk apakah pengaruh pengalaman merek secara parsial berpengaruh signitifkan terhadap kepuasan Mahasiswi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Tadulako menggunakan Sun Protection Emina dan (3) Untuk apakah pengaruh citra merek secara parsial berpengaruh signitifkan terhadap kepuasan Mahasiswi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Tadulako menggunakan Sun Protection Emina. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif (menunjukan hubungan antar variabel). Populasi dalam penelitian adalah Mahasiswi yang menggunakan Sun Protection Emina Di Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Teknik penarikan sampel dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling, dengan jumlah sampel sebanyak 60 orang. Pengambilan data menggunakan kuesioner. Metode analisis yang digunakan analisis Regresi Linear Berganda dengan menggunakan aplikasi SPSS release 16. Hasil penelitian menunjukan bahwa (1) Terdapat pengaruh signifikan pengalaman merek dan citra merek secara simultan terhadap kepuasan Mahasiswi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Tadulako menggunakan Sun Protection Emina (2) Terdapat pengaruh signifikan pengalaman merek secara parsial berpengaruh terhadap kepuasan Mahasiswi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Tadulako menggunakan Sun Protection Emina (3) Terdapat pengaruh signifikan citra merek secara parsial terhadap kepuasan Mahasiswi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Tadulako menggunakan Sun Protection Emina Kata Kunci : Pengalaman Merek, Citra Merek dan Kepuasan Pelanggan |