ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulANALISIS MOTIVASI TEORI DUA FAKTOR HERZBERG (STUDI KASUS PADA DRIVER GRAB DI KOTA PALU) |
| Nama: OLDA TRI MARSHANDA |
| Tahun: 2023 |
| Abstrak Olda Tri Marshanda. C20117272 “Analisis Motivasi Teori Dua Faktor Herzberg (Studi Kasus Pada Driver Grab Di Kota Palu)”. Di bimbing oleh Bakri Hasanuddin. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana motivasi driver Grab yang ada di Kota Palu dilihat dari teori dua faktor Herzberg . Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif, sedangkan teknik pengumpulan datanya yaitu, observasi, wawancara dan dokumentasi. Penentuan informan ini dilakukan secara purposive sampling. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan model interaktif yang terdiri dari empat komponen seperti pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Sedangkan uji keabsahan data dalam penelitian ini meliputi uji credibility, transferability, dependability, dan confirmability. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi driver dilihat dari faktor motivator seperti dimensi faktor penghargaan, pekerjaan itu sendiri dan tanggung jawab masih rendah dilihat dari dengan tidak terpenuhinya dimensi-dimensi faktor motivator sehingga tidak dapat meningkatkan motivasi driver dalam bekerja melainkan sebaliknya para driver lebih termotivasi untuk bekerja dari faktor hygiene dikarenakan adanya kepuasan yang dirasakan dimana tingkat kepuasan yang dirasakan oleh para driver cukup tinggi terlebih pada dimensi faktor pendapatan dan kehidupan pribadi dan keamanan sehingga kedua dimensi faktor hygiene ini bisa menjadi faktor motivator karena dapat memotivasi driver untuk bekerja. Akan tetapi pada faktor hygiene ini juga memiliki kekurangan yaitu dari dimensi faktor kebijakan perusahaan dimana dimensi faktor ini sering menyebabkan ketidakpuasan dikarenakan seringnya dilakukan perubahan yang dianggap merugikan bagi pihak driver sehingga menyebabkan kekecewaan yang tinggi hingga terjadi penolakan. Kata Kunci: Motivasi Kerja, Faktor Hygiene, Faktor Motivator, Teori Dua Faktor Herzberg |