ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulIDENTIFIKASI LAYANAN PEMBAYARAN YOUR ALL PAYMENT MERCHANT BNI DI KOTA PALU |
| Nama: RIZKITA AMANDA |
| Tahun: 2019 |
| Abstrak Rizkita Amanda : C 201 15 011. Judul penelitian: “Identifikasi Layanan Pembayaran YOUR ALL PAYMENT MERCHANT BNI di Kota Palu”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui identifikasi layanan pembayaran your all payment merchant BNI di Kota Palu. Jenis penelitian ini merupakan metode penelitian kualitatif. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara dan dokumentasi. Populasi dalam penelitian adalah seluruh pengunjung merchant yang menggunakan aplikasi YAP!. Teknik penarikan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah informan sebanyak 14 sampel. Pengambilan data dengan cara wawancara. Hasil penelitian menunjukan bahwa aspek teknologi, aspek organisasi, aspek lingkungan berpengaruh terhadap layanan pembayaran YAP! BNI di 7 merchant di Kota Palu. Kata kunci: Aspek Teknologi, Aspek Organisasi, Aspek Lingkungan, Layanan Pembayaran |