ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulAnalisis Promosi Melalui Media Sosial Pada Toko Anbeauty Collection Di Kota Palu |
| Nama: TASYA AULIA PABISARA |
| Tahun: 2026 |
| Abstrak ABSTRAK Tasya Aulia Pabisara C20022008, Analisis Promosi Melalui Media Sosial pada toko Anbeauty Collection di Kota Palu. Dibimbing Oleh Ira Nuriya Santi (sebagai pembimbing I) dan Ibu Hesti Evrianti (sebagai Pembimbing II). Penelitian ini bertujuan menganalisis promosi melalui media sosial pada toko Anbeauty Collection di kota Palu dengan menggunakan metode deskriptif kualitatif melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa Anbeauty Collection memanfaatkan Instagram, whatsapp, facebook, dan tiktok sebagai media utama promosi. Strategi promosi dilakukan melalui iklan visual, diskon, giveaway, pelayanan ramah, penjualan personal, serta dorongan word of mouth. Berdasarkan indikator media sosial (Context, Communication, Collaboration, Connectio), toko telah menerapkan komunikasi yang informatif dan responsif, menjalin hubungan baik dengan pelanggan, serta memanfaatkan sistem reseller sebagai bentuk kolaborasi. Promosi melalui media sosial terbukti efektif dalam meningkatkan jangkauan pasar dan membangun loyalitas konsumen, meskipun masih diperlukan peningkatan pada konsistensi informasi produk dan pemanfaatan kolaborasi digital. Kata Kunci: Promosi, Media Sosial, Anbeauty Collection |