ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulPENGARUH KUALITAS PELAYANAN, LOKASI DAN HARGA TERHADAP MINAT MASYARAKAT DALAM MENGGUNAKAN JASA BRILINK |
| Nama: FIGUR ARPANI |
| Tahun: 2025 |
| Abstrak Figur Arpani (C20020007), “Pengaruh Kualiatas Pelayanan, Lokasi dan Harga Terhadap Minat Masyarakat dalam Menggunakan Jasa BRILink”. Dibimbing oleh Maskuri Sutomo selaku pembimbing I dan Erwan Sastrawan selaku pembimbing II. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh Kualiatas Pelayanan, Lokasi dan Harga terhadap Minat Masyarakat dalam Menggunakan Jasa BRILink secara simultan maupun parsial. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan metode survey. Teknik pengambilan sampel penelitian menggunakan Purposive Sampling. Responden dalam penelitian ini yaitu Masyarakat umum yang datang berkunjung ke BRILink yang berjumlah 40 orang. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner wawancara dan dokumentasi. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara simultan ada pengaruh searah antara Kualitas Pelayanan, Lokasi dan Harga terhadap Minat Masyarakat dalam menggunakan Jasa BRILink. Untuk secara parsial kualitas pelayanan berpengaruh terhadap minat masyarakat, lokasi secara parsial berpengaruh terhadap minat masyarakat dan harga secara parsial berpengaruh terhadap minat masyarakat. Kata kunci : Kualiatas Pelayanan, Lokasi, Harga dan Minat Masyarakat. |