ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulAKTIVITAS HUMAS POLRESTA PALU DALAM UPAYA MENINGKATKAN KEPERCAYAAN MASYARAKAT |
| Nama: SRI NUNIK SETIARINI |
| Tahun: 2026 |
| Abstrak Sri Nunik Setiarini (B 501 21 165) Program Ilmu Komunikasi konsentrasi Publik Relation Universitas Tadulako. Skripsi Aktivitas Humas Polresta Palu dalam Upaya Meningkatkan Kepercayaan Masyarakat. Dibimbing oleh Rizqi Alfiyanty Sebagai Konsultan I dan Ahmad Fauzan Sebagai Konsultan II. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mendeskripsikan aktivitas humas Polresta Palu dalam upaya meningkatkan kepercayaan masyarakat. Kepercayaan publik merupakan elemen penting dalam mewujudkan hubungan yang harmonis antara kepolisian dan masyarakat, sehingga dibutuhkan strategi komunikasi yang efektif dan berkelanjutan. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi yang kemudian dianalisis secara tematik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada aspek media relations, Humas Polresta Palu secara aktif mempublikasikan informasi yang akurat, transparan, dan mudah diakses melalui berbagai kanal media untuk menjaga keterbukaan dan mengurangi potensi misinformasi. Pada community relations, humas membangun komunikasi tatap muka dan keterlibatan langsung masyarakat melalui kegiatan dialog, sosialisasi, dan program kemasyarakatan guna memperkuat kedekatan emosional dan rasa saling percaya. Sementara itu, internal relations diperkuat melalui koordinasi yang baik antarunit dan penyelarasan informasi internal agar pesan yang disampaikan ke publik konsisten. Selain itu, event/program public relations dilakukan melalui penyelenggaraan berbagai kegiatan yang bersifat edukatif, sosial, dan persuasif untuk meningkatkan interaksi positif antara polisi dan masyarakat. Secara keseluruhan, hasil penelitian memperlihatkan bahwa rangkaian aktivitas tersebut memberikan kontribusi signifikan dalam meningkatkan citra institusi serta memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap polresta palu. Kata kunci: Aktivitas humas, polresta palu, kepercayaan masyarakat |