ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulPERAN HUMAS DALAM MEMPROMOSIKAN AKREDITASI UNGGUL UNIVERSITAS TADULAKO MELALUI INSTAGRAM |
| Nama: ALYA NURUL RIZKY INAYAH |
| Tahun: 2026 |
| Abstrak Alya Nurul Rizky Inayah Stambuk B50120081 Program Studi Ilmu Komunikasi Konsentrasi Public Relations Skripsi “Peran Humas Dalam Mempromosikan Akreditasi Unggul Universitas Tadulako Melalui Instagram”. Dibawah bimbingan Rizqy Alfiyaty sebagai pembimbing I dan Roman Rezki Utama sebagai pembimbing II. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran Humas Universitas Tadulako (Untad) dalam mempromosikan pencapaian Akreditasi Unggul melalui platform media sosial Instagram. Tipe penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Teknik pengumpulan data meliputi wawancara dan observasi konten Instagram. Subjek penelitian terdiri dari empat informan yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Teknik analisis data meliputi reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan dan verifikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Humas Untad menjalankan empat peran utama, Pertama yakni peran Komunikator, diwujudkan dengan proses produksi konten melalui pemanfaatan fitur Instagram (Multi-foto, Hastag) yang dioptimalkan untuk memecah informasi akreditasi unggul menjadi pesan kompleks yang mudah dicerna dan shareable, tidak lupa meliputi verifikasi dan persetujuan manajemen. Kedua yaitu peran Relationship, diwujudkan secara aktif dengan menjaga komunikasi dua arah sampai menerima feedback publik, dan proaktif dengan membangun kepercayaan melalui postingan. Ketiga, adalah peran Backup management yang diimplementasikan dalam bentuk mengkolaborasikan keinginan bersama seluruh lembaga di Untad sebagai sebuah kesatuan yang bertujuan sama dengan saling memberikan dukungan. Serta keempat adalah peran Good Image Maker, diwujudkan dengan memastikan semua konten memiliki estetika visual yang profesional, serta diperkuat dengan bukti yang kredibel (Sertifikat Akreditasi Unggul dan narasi proses pada kedatangan Tim Asesor BAN-PT) untuk mengelola isu legalitas pencapaian, sehingga bisa membangun citra baik serta kepercayaan publik tetap terjaga. Kesimpulannya, Peran Humas Untad dalam mempromosikan Akreditasi Unggul melalui Instagram telah terimplementasi melalui sinergi peran Komunikator, Relationship, Backup Management dan Good Image Maker. Integrasi platform digital diharapkan bisa memungkinkan Humas Untad tidak hanya sebagai penyebar informasi, tetapi juga sebagai jembatan aspirasi dan penjaga kepercayaan publik. Kata kunci: Peran Humas, Akreditasi Unggul, Universitas Tadulako, Instagram. |