ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulPEMANFAATAN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM SEBAGAI SARANA INFORMASI PENGELOLAAN SAMPAH DI KOTA PALU (Studi Kasus Pada Dinas Lingkungan Hidup Kota Palu) |
| Nama: ANDIKA WAHYU SAPUTRA |
| Tahun: 2025 |
| Abstrak Andika Wahyu Saputra, B50118161, “Pemanfaatan Media Sosial Instagram sebagai sarana Informasi Pengelolaan Sampah di Kota Palu (Studi Kasus pada Dinas Lingkungan Hidup Kota Palu)”, Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Tadulako, dibawah bimbingan Ilyas dan Dwi Rohma Wulandari. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pemanfaatan media sosial instagram sebagai media informasi mengenai informasi pengelolaan sampah oleh Dinas Lingkungan Hidup Kota Palu berdasarkan teori Computer Mediated Communication (CMC) atau komunikasi yang dilakukan melalui perangkat komputer. Tipe penelitian ini adalah kualitatif deskriptif dengan studi kasus sebagai dasar penelitiannya. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah wawancara kepada beberapa narasumber, observasi, dan dokumentasi terhadap objek penelitian. Hasil penelitian ini adalah akun @dlhkotapalu menggunakan sejumlah fitur yang terdapat pada media instagram yaitu stories, reels, live, highlight, caption, direct message, tag, dan feed. Jumlah unggahan pada akun @dlhkotapalu sebanyak 744 unggahan yang terbagi dalam beberapa kategori yaitu laporan kegiatan sebanyak 579, kemudian repost berjumlah sebanyak 78, kemudian pamflet ucapan dengan jumlah unggahan sebanyak 35, selanjutnya informasi dan himbauan dengan jumlah unggahan sebanyak 32, dan terakhir adalah unggahan yang diperoleh melalui tag dari akun pengguna lain dengan jumlah unggahan sebanyak 20. Secara Penggunaan fitur dari media sosial instagram, DLH Kota Palu telah berhasil memanfaatkannya sebagai media informasi berdasarkan teori CMC. Namun dari segi kualitas unggahan pada akun tersebut belum cukup berhasil menarik minat masyarakat secara luas. Kata Kunci: Pemanfaatan, Instagram, DLH, Kota Palu, Retribusi |