JudulPENERAPAN CYBER PUBLIC RELATIONS KEPOLISIAN DAERAH SULAWESI TENGAH DALAM MENINGKATKAN CITRA KEPOLISIAN |
Nama: M. RAHUL SAPUTRA. A |
Tahun: 2024 |
Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui proses dan hambatan Penerapan Cyber Public Relations Kepolisian Daerah Sulawesi Tengah dalam Meningkatkan Citra Kepolisian. Adapun jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan konsep Cyber Public Relations sebagai landasan teori. Metode pengumpulan data yang digunakan yaitu observasi, wawancara mendalam dan dokumentasi. Terdapat 3 informan yang dipilih berdasarkan teknik purposive sampling yaitu; KOMPOL Sugeng Lestari sebagai Kepala Sub Bidang Penerangan Masyarakat, Moh. A. Pahim sebagai PS. Pamin 3 Subbag Renmin dan Andi Laese sebagai Tim Kreatif sub bidang Multimedia. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Humas Polda Sulteng telah melakukan penerapan Cyber Public Relations dalam meningkatkan citra kepolisian yaitu keterbukaan informasi di era digital, Keamanan dan Kerahasiaan Teknologi Informasi menjadi perhatian khusus, Hadirnya Internet menjadi agen perubahan yang telah membantu media konvensional, Menjangkau lebih banyak publik dengan memanfaatkan media komunikasi online dengan konten yang lebih bervariatif, konten menarik, konten yang beragam dan menjalin komunikasi dua arah dengan baik. Beberapa hambatan yang dialami Humas Polda Sulteng dalam penerapan Cyber Public Relations terletak pada kurangnya Sumber Daya Manusia dan kurangnya dukungan dari public. |