ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulKOMUNIKASI INTERNAL KELOMPOK MITRA PERUBAHAN OTORITAS JASA KEUANGAN DALAM MEWUJUDKAN PROGRAM BUDAYA KERJA DI OJK SULAWESI TENGAHi |
| Nama: KARTINA |
| Tahun: 2020 |
| Abstrak Kartina, B 501 13 075, “ KOMUNIKASI INTERNAL KELOMPOK MITRA PERUBAHAN OTORITAS JASA KEUANGAN DALAM MEWUJUDKAN PROGRAM BUDAYA KERJA DI OJK SULAWESI TENGAH” Program Studi Ilmu Komunikasi Konsentrasi Jurnalistik Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Tadulako. Di bawah bimbingan Ilyas sebagai pembimbing utama dan Andi Akifah sebagai pembimbing pendamping. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Komunikasi Internal Kelompok Mitra perubahan Otoritas Jasa Keuangan dalam Mewujudkan Program Budaya Kerja di OJK Sulawesi Tengah sebagai bagian dari implemantasi nilai-nilai strategis OJK. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan menggunakan pendekatan penelitian kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi dan wawancara mendalam. Informan dalam penelitian ini berjumlah 9 orang 1 Orang Change Leader, 1 Orang Change Partner, 3 Orang Change Agent dan 4 Orang Insan OJK yang merupakan partisipan dalam Program Budaya kerja dan tempat penelitian Jl. Basuki Rahmat No. 164, Palu-Sulawesi Tengah. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa komunikasi internal yang dilakukan oleh kelompok mitra perubahan dalam mewujudkan program budaya kerja berada pada tataran komunikasi vertikal dan horizontal. Pada dimensi vertikal komunikasi yang dilakukan berlangsung dari Change Leader sebagai pengampuh program budaya kerja kepada Change Partner sebagai koordinator. Pada dimensi vertikal komunikasi tidak hanya terjadi antara Change Leader dan Change Partner, tetapi juga antara Change Partner dan Change Agent. Komunikasi yang dilakukan adalah komunikasi yang interaktif, berorientasi pada tugas dan berlangsung secara timbal balik. Selain komunikasi vertikal, kelompok mitra perubahan juga menerapkan komunikasi horizontal yang dilakukan oleh para Change Agent. Komunikasi yang dibangun di dalam Kelompok Mitra Perubahan dalam mewujudkan program budaya kerja adalah komunikasi yang sangat terbuka dan berlangsung secara lebih personal. Program budaya kerja memberikan rasa percaya diri kepada seluruh insan OJK yang terlibat dalam program tersebut. Kata Kunci: Komunikasi Internal, OJK Way, Kelompok Mitra Perubahan, Budaya Kerja |