ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulTATA KELOLA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) AVO DALAM PENYALURAN AIR BERSIH PADA HUNIAN TETAP DUYU DI KOTA PALU |
| Nama: ERLINDA TALANTAN |
| Tahun: 2025 |
| Abstrak ABSTRAK Erlinda Talantan, Nomor Stambuk B 401 21 248, Judul : “Tata Kelola Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Avo Dalam Penyaluran Air Bersih Pada Hunian Tetap Duyu Di Kota Palu” dibawah bimbingan Bapak Muhammad Arief sebagai Pembimbing I dan Bapak Syamsul Bahri sebagai pembimbing II. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Tata Kelola PDAM Avo dalam penyaluran air bersih bagi masyarakat Hunian Tetap Duyu Kota Palu. Penelitian ini menggunakan teori Good Corporate Governance menurut Daniri (2014) Yang membagi indikator Good Corporate Governance menjadi lima yaitu, Transparansi, Kemandirian, Akuntabilitas, Pertanggungjawaban dan Kewajaran. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan tipe penelitian deskriptif. Teknik pengumpulan data menggunakan teknik observasi, wawancara, dokumentasi dan kepustakaan. Hasil penelitian dari lima indikator yang diteliti, dua indikator belum berjalan dengan baik, yaitu Kemandirian dan Pertanggungjawaban. Hal ini disebabkan terdapat berbagai kendala, seperti keterbatasan infrastruktur, kapasitas produksi air yang belum memadai, distribusi yang belum merata, serta hambatan teknis dan administratif yang memengaruhi kualitas pelayanan, diperlukan penguatan kapasitas kelembagaan, perbaikan sistem manajemen distribusi, serta sinergi antara PDAM dengan pemerintah daerah dan masyarakat guna mewujudkan pelayanan air bersih yang optimal dan berkelanjutan. Kata Kunci: Transparansi; Kemandirian; Akuntabilitas; Pertanggungjawaban; Kewajaran. |