ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulKINERJA BIDANG HUBUNGAN MASYARAKAT PADA KANTOR KEPOLISIAN POLDA SULAWESI TENGAH |
| Nama: IQBAL HAFIDZ IDRIS |
| Tahun: 2024 |
| Abstrak Iqbal Hafidz Idris, 2024, B 401 20 004, “Kinerja Bidang Hubungan Masyarakat Pada Kantor Kepolisisan Polda Sulawesi Tengah” dibawah bimbingan Bapak Dr. Hasanuddin Mustari, M.Si dan Bapak Sisrilnaldi, S.IP., M.A. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja Bidang Hubungan Masyarakat (Humas) pada Kantor Kepolisian Daerah (Polda) Sulawesi Tengah, dengan menggunakan teori kinerja organisasi dari Lenvine dalam Dwiyanto (1995) yang mencakup responsivitas, responsibilitas, dan akuntabilitas. Humas Polda memiliki peran penting dalam menjembatani komunikasi antara kepolisian dan masyarakat serta meningkatkan citra kepolisian. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Humas Polda Sulawesi Tengah telah menjalankan tugasnya dengan baik, meskipun tantangan dalam membangun kepercayaan masyarakat masih ada. Peningkatan komunikasi dan program pelayanan publik dipandang sebagai kunci dalam memperbaiki kinerja Humas. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan bagi pengembangan kebijakan terkait peningkatan kinerja Humas dalam institusi kepolisian. Kata Kunci: Kinerja Humas, Kepolisian, Responsivitas, Responsibilitas, Akuntabilitas |