ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulPENERAPAN ELEKTRONIK GOVERNMENT DALAM PEMBAYARAN PAJAK KENDARAAN SEPEDA MOTOR SECARA ONLINE DI UNIT PELAKSANA TEKNIS SISTEM ADMINISTRASI MANUNGGAL SATU ATAP (SAMSAT) KABUPATEN TOLITOLI |
| Nama: MUHAMAD NUR SALEH |
| Tahun: 2023 |
| Abstrak Muhamad Nur Saleh Stambuk B 401 19 042, judul “penerapan elektronik government dalam pembayaran pajak kendaraan sepeda motor secara online di unit pelaksana teknis sistem administrasi manunggal satu atap (Samsat) Kabupaten Tolitoli” (Asrifai selalu pembimbing I dan Sakka selaku pembimbing II). Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana penerapan elektronik government dalam pembayaran pajak kendaraan sepeda motor secara online di Unit Pelaksana Teknis Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Kabupaten Tolitoli. Elektronik government merupakan pemanfaatan Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) guna pelaksanaan pemerintahan yang efektif dan efisien, dengan meningkatkan pelayanan masyarakat dengan cara menyediakan sarana publik sehingga mudah mendapatkan informasi dan menciptakan tata kelola pemerintahan yang baik. Adapun tipe penelitian menggunakan tipe penelitian deskriptif dan dasar penelitian kualitatif. Dalam penelitian ini pemilihan informan diambil secara purporsive, yaitu peneliti secara sengaja memilih orang-orang yang dianggap memahami masalah yang diteliti. Informan dalam penelitian ini berjumlah 6 orang yaitu Kepala UPT. Samsat, Operator bagian Penerimaan, dan 2 Masyarakat yang pernah melakukan pembayaran pajak secara online, serta 2 Masyarakat yang belum pernah melakukan pembayaran pajak secara online. Dengan menggunakan 6 aspek dari teori Sharon S. Dawes yaitu (Strategi, Kebijakan, Data, Keterampilan, Biaya, dan Teknologi). Berdasarkan hasil penelitian ini, mengenai penerapan E-Government dalam pembayaran pajak kendaraan sepeda motor secara online di UPT. Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Kabupaten Tolitoli dengan aspek Strategi, Kebijakan, Data, Keterampilan, Biaya, dan Teknologi. Maka diambil kesimpulan bahwa penerapan elektronik goverment dalam pembayaran pajak kendaraan sepeda motor secara online di UPT. Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) telah dilaksanakan dengan baik, namun belum maksimal dalam mensosialisasikan kepada masyarakat mengenai Aplikasi E-Samsat sehingga masih minim pengguna dan juga masih terkendala pada faktor sarana dan prasarana terutama pada faktor jaringan. Kata kunci : Stratgi, Kebijakan, Data, Biaya, Keterampilan, dan Teknologi. |