ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulKinerja Aparat Kecamatan Poso Kota Kabupaten Poso |
| Nama: MUH. FADEL M. ALI |
| Tahun: 2021 |
| Abstrak Muh. Fadel M. Ali, Stambuk B 401 17 235, Judul: Kinerja Aparat Pemerintah Kecamatan Di Kantor Kecamatan Poso Kota Kabupaten Poso. Pembimbing Ibu Sitti Chaeriah Ahsan dan Bapak Isbon Pageno. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Kinerja Aparat Pemerintah Kecamatan Di Kantor Kecamatan Poso Kota Kabupaten Poso. Dengan menggunakan teori Agus Dwiyanto (2006) untuk melihat dan menilai Kinerja Pemerintahan Kecamatan Di Kantor Kecamatan Poso Kota Kabupaten Poso. Penulis mengukur Kinerja berdasarkan teori Agus Dwiyanto, Produktifitas, Kualitas Layanan, Responsivitas, Responsibiltas dan Akuntabilitas. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Deskriptif Kualitatif dengan Informan yang berjumlah 5 orang. Teknik penentuan informan pada penelitian ini menggunakan purpossive, Teknik pengumpulan data dilakukan dengan melakukan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Ananlisis data dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan model interaktif Milles & Hubberman. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Kinerja Pemerintah Kecamatan Poso Kota belum maksimal, di mana kedisiplinan aparat yang masih rendah mengenai disiplin waktu sehingga mempengaruhi produktivitas dan kualitas layanan. Beberapa pegawai sering datang terlambat masuk kantor dan pulang cepat sebelum waktunya. Hal tersebut di sebabkan kurang nya kesadaran pegawai terhadap tupoksi yang menjadi tanggung jawab masing-masing mereka yang bekerja di kantor kecamatan Poso Kota. Ini yang menjadikan pelayanan di kantor kecamatan menjadi terhambat. Jadi, dalam hal ini kinerja pemerintah kecamatan Poso Kota seharusnya lebih di maksimalkan lagi dalam hal disiplin waktu agar terciptanya produktivitas dan kualitas layanan yang baik. Kata Kunci : Produktivitas, Kualitas Pelayanan,Responsivitas, Responsibiltas, Akuntabilitas |