ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulKINERJA APARAT KECAMATAN DI KANTOR KECAMATAN BANAWA KABUPATEN DONGGALA |
| Nama: M. FAJRI |
| Tahun: 2023 |
| Abstrak ABSTRAK M. FAJRI, Stambuk B 401 17 226, Judul: Kinerja Aparat Pemerintah Kecamatan Banawa Kabupaten Donggala . Pembimbing I Bapak Sasterio dan Pembimbing II Bapak Zain syamsiah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Kinerja Aparat Pemerintah Kecamatan Di Kantor Kecamatan Banawa Kabupaten Donggala. Dengan menggunakan teori Agus Dwiyanto (2006) untuk melihat dan menilai Kinerja Pemerintahan Kecamatan Di Kantor Kecamatan Banawa Kabupaten Donggala. Penulis mengukur Kinerja berdasarkan teori Agus Dwiyanto, Produktifitas, Kualitas Layanan, Responsivitas, Responsibiltas dan Akuntabilitas. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Deskriptif Kualitatif dengan Informan yang berjumlah 6 orang. Teknik penentuan informan pada penelitian ini menggunakan purpossive, Teknik pengumpulan data dilakukan dengan melakukan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Ananlisis data dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan model interaktif Milles & Hubberman. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Kinerja Pemerintah Kecamatan Banawa belum maksimal, di mana kedisiplinan aparat yang masih rendah mengenai disiplin waktu sehingga mempengaruhi produktivitas dan kualitas layanan. Beberapa pegawai sering datang terlambat masuk kantor dan pulang cepat sebelum waktunya. Hal tersebut di sebabkan kurang nya kesadaran pegawai terhadap tupoksi yang menjadi tanggung jawab masing-masing mereka yang bekerja di kantor kecamatan Banawa. Ini yang menjadikan pelayanan di kantor kecamatan menjadi terhambat. Jadi, dalam hal ini kinerja pemerintah kecamatan Banawa seharusnya lebih di maksimalkan lagi dalam hal disiplin waktu agar terciptanya produktivitas dan kualitas layanan yang baik. Kata Kunci : Produktivitas, Kualitas Pelayanan,Responsivitas, Responsibiltas, Akuntabilitas vi |