ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulKINERJA APARAT KECAMATAN BANGGAI DI KABUPATEN BANGGAI LAU |
| Nama: RENGGA |
| Tahun: 2024 |
| Abstrak ABSTRAK Rengga B 401 17 044 dengan judul “ Kinerja Aparat Kecamatan Banggai Di Kabupaten Banggai Laut bimbing Muhammad Arief (pembimbing I) dan Syamsul Bahari (pembimbing II). Penelitan ini dilaksanakan di Kantor Kecamatan Banggai, dengan tujuan untuk mengetahui bagaimana Kinerja Aparat di Kantor Kecamatan Banggai Penelitian ini menggunakan teori Agus Dwiyanto yang meliputi 5 (lima) indikator untuk mengukur kinerja Kepala Desa yaitu Produktivitas, Kualitas Layanan, Responsivitas, Responsibilitas, Akuntabilitas. Tipe penelitian yang digunakan adalah deskriptif dan dasar penelitian yang digunakan adalah kualitatif. Jenis data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Teknik penentuan informan yang digunakan adalah teknik purposive dengan jumlah informan 6 (enam) orang, yaitu sekretaris camat, Camat , serta masyarakat yang ada di BAnggai Kabupaten Banggai Laut Teknik pengumpulan data melalui informan disertai dengan observasi, wawancara dan dokumentasi Berdasarkan hasil penelitian, menunjukan Kinerja Aparat kecamatan Banggai Kabupaten Banggai Laut sudah berjalan cukup baik namun belum maksimal. Dinilai dari indikator Kualitas Layanan, Responsibilitas dan Akuntabilitas sudah berjalan dengan baik. Namun, jika dinilai dari indikator Produktifitas dalam hal perilaku mengenai kedisiplinan waktu kerja menunjukan hasil yang kurang baik. Sedangkan jika dinilai dari indikator Responsivitas menunjukan pemenuhan kebutuhan masyarakat sesuai dengan aspirasi masyarakat cukup baik namun belum maksimal. Kata Kunci: Produktivitas, Kualitas Layanan, Responsivitas, Responsibilitas, Akuntasbilitas. ABSTRACT Rengga B 401 17 044 with the title "Performance of Banggai District Officials in Banggai Laut Regency supervised by Muhammad Arief (supervisor I) and Syamsul Bahari (supervisor II). This research was carried out at the Banggai District Office, with the aim of finding out how the apparatus performs at the Banggai District Office. This research uses Agus Dwiyanto's theory which includes 5 (five) indicators to measure the performance of the Village Head, namely Productivity, Service Quality, Responsiveness, Responsibility, Accountability. The type of research used is descriptive and the research basis used is qualitative. The types of data used are primary data and secondary data. The technique for determining informants used was a purposive technique with a total of 6 (six) informants, namely the sub-district secretary, sub-district head, and the community in Banggai, Banggai Laut Regency. Data collection technique through informants accompanied by observation, interviews and documentation. Based on the results of the research, it shows that the performance of Banggai sub-district officials, Banggai Laut Regency is running quite well but is not yet optimal. Judging from the indicators of Service Quality, Responsibility and Accountability, it is running well. However, if assessed from the productivity indicator in terms of behavior regarding working time discipline, the results show less well. Meanwhile, if assessed from the Responsiveness indicator, it shows that meeting community needs in accordance with community aspirations is quite good but not yet optimal. Keywords: Productivity, Service Quality, Responsiveness, Accountability, Accountability. |