ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulKINERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL PADA KANTOR KELURAHAN TALISE VALANGGUNI KECAMATAN MANTIKULORE KOTA PALU |
| Nama: DEWI SANTRI PUTRI |
| Tahun: 2023 |
| Abstrak ABSTRAK DEWI SANTRI PUTRI Stambuk B 40117 026 judul skripsi “Kinerja Pegawai Negeri Sipil Pada Kantor Kelurahan Talise Valangguni Kecamatan Mantikulore Kota Palu.” Di bimbing Oleh Sasterio. Penelitian ini dimaksud untuk mengetahui kinerja Pegawai Negeri sipil pada Kelurahan Talise Valangguni. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori tentang pengukuran kinerja yang dikemukakan oleh Kumorotomo (1996) dalam menilai kinerja birokrasi publik yang terdiri dari empat aspek yaitu Efisiensi, Efektivitas, Keadilan, dan Daya Tanggap. Penelitian ini menggunakan tipe penelitian deskriptif dengan jenis penelitian kualitatif. Sedangkan penentuan informan menggunakan tekhnik purposive. Selain itu dalam tekhnik pengumpulan data melalui obervasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja Pegawai Negeri Sipil Kelurahan Talise Valangguni dalam pelayanan publik dalam aspek efesiensi belum maksimal karena adanya keterbatasan sarana dan prasarana di Kelurahan Talise Valangguni, adapun aspek lainnya seperti efektivitas, keadilan dan daya tanggap sudah secara maksimal dan sudah berjalan sebagaimana sesuai dengan tupoksi dan wewenang yang dimiliki oleh Pegawai Negeri Sipil. Kata Kunci : efesiensi, efektivitas, daya tanggap, Keadilan dan kinerja. |