ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulKINERJA PEMERINTAH KECAMATAN BALAESANG KABUPATEN DONGGALA |
| Nama: RISKINA |
| Tahun: 2024 |
| Abstrak ABSTRAK RISKINA, B 401 16 058, dengan Judul Skripsi “Kinerja Pemerintah Kecamatan Balaesang Kabupaten Donggala” Program Studi Ilmu Pemerintahan, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Tadulako. Di Bimbing oleh Isbon Pageno sebagai Pembimbing I dan Yunus, sebagai Pembimbing II. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana Kinerja Pemerintah Kecamatan Balaesang Kabupaten Donggala. Penelitian ini menggunakan Teori Agus Dwiyanto (2006:50) dimana ada 5 (lima) indikator untuk mengukur kinerja pemerintah yang meliputi Produktivitas, Kualitas Layanan, Responsivitas, Responsibilitas dan Akuntabilitas. Tipe penelitian ini menggunakan tipe deskriptif dan dasar penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif. Adapun informan dalam penelitian ini berjumlah 7 (tujuh) orang. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa kinerja pemerintah di Kecamatan Balaesang jika diliat dari indikator responsibilitas dan akuntabilitas sudah cukup baik, tetapi dari indikator produktivitas, kualitas pelayanan, responsivitas hasilnya masih kurang baik. Adapun yang menjadi penyebabnya adalah kurangnya perhatian sebagian aparat Pemerintah di Kantor Kecamatan Balaesang terhadap pekerjaan yang di embannya dan menimbulkan keterlambatan waktu khususya pelayanan masyarakat dalam hal ini pada indikator Produktivitas dan Kualitas Layanan sehingga masyarakat selaku penerima layanan harus menunggu lama. Sedangkan dari indikator Responsivitas, masih perlu ditingkatkan lagi karena masih terdapatnya keterlambatan respon dari Pemerintah dalam menampung aspirasi masyarakat sehingga hal tersebut belum dapat dikatakan cukup baik. Kata Kunci : Produktivitas, Kualitas Layanan, Responsivitas, Responsibilitas, Akuntabilitas. |