ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulKINERJA PEGAWAI DI KANTOR KELURAHAN NUNU KECAMATAN TATANGA KOTA PALU |
| Nama: MOH RAGIB |
| Tahun: 2022 |
| Abstrak Moh Ragib B 401 15 017. Kinerja pegawai di Kantor Kelurahan Nunu Kecamatan Tatanga Kota Palu. Pembimbing I oleh Bapak Hartawan dan Pembimbing II Bapak Isbon Pageno. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kemampuan kerja pegawai dalam melaksanakan tugas di Kantor Kelurahan Nunu Kecamatan Tatanga Kota Palu. Landasan Teori Eddy Sutrisno (2009) dengan indikator dalam mengukur kinerja pegawai, hasil kerja, pengetahuan pekerjaan, inisiatif, kecekatan mental, sikap, dan disiplin waktu (absensi). Tipe penelitian yang digunakan adalah deskriptif, dan dasar penelitian kualitatif, jenis data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Sementara teknik pengumpulan data yaitu studi kepustakaan: buku-buku hasil penelitian. Serta penelitian lapangan: pengamatan, wawancara, dan studi dokumentasi. Sedangkan analisis data dilakukan dengan tiga tahap yakni: reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Sementara itu penelitian ini menggunakan informan sebanyak 8 (delapan) orang. Berdasarkan analisis yang telah dilakukan, maka disimpulkan bahwa kinerja pegawai di Kantor Kelurahan Nunu Kecamatan Tatanga Kota Palu dilihat dari indikator hasil kerja sudah cukup baik, karena masyarakat sudah merasa puas dalam pelayanan administrasi. Inisiatif pegawai dalam menyelesaikan pekerjaannya masih kurang yang ditunjukan dengan partisipasi para pegawai dalam memberikan ide ataupun saran dalam pengembangan organisasi belum maksimal. Kecekatan mental sudah cukup baik karena pegawai sudah cekatan dalam menyelesaikan pekerjaan hal ini dibuktikan dengan pernyataan masyarakat yang sudah puas dengan layanan yang diberikan kepada masyarakat. Aspek sikap pegawai dalam menunjang kinerja pelayanan mereka sudah baik, hal ini dibuktikan dengan beberapa pernyataan dari beberapa informan yang tidak membedakan kepentingan dan strata setiap orang yang datang untuk mengurus kepentingan mereka. Disiplin waktu (absensi) belum sepenuhnya diterapkan dengan baik karena kurangnya kedisplinan dengan waktu, hal ini terlihat pada saat jam kantor mereka tidak berada ditempat dan beberapa pegawai yang biasa terlalambat datang kekantor saat pagi. Kata kunci: Kinerja, Hasil Kerja, Pengetahuan Pekerjaan, Insiatif, Kecekatan Mental, Sikap, Disiplin Waktu |