ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulPELAYANAN BERAS MISKIN MASYARAKAT DI DESA TINGGEDE KECAMATAN MARAWOLA KABUPATEN SIGI |
| Nama: MOH.GINAL |
| Tahun: 2022 |
| Abstrak MOH GINAL, Stambuk B 401 14 082, Judul, Pelayanan Beras Miskin Di Desa Tinggede Kecamatan Marawola Kabupaten Sigi di bibimbing oleh : Bapak Andi Pasinringi, Selaku konsultan I, Dan Moh Zain Samsiah, Selaku konsultan II. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Kualitas Pelayanan Raskin didesa Tinggede. Penelitian ini menggunakan Dasar penelitian yang digunakan deskriftif, kualitatif, Tipe Penelitian ini deskriptif. Metode penelitian deskriptif Menurut Sugiono bahwa Metode Deskriptif, metode yang digunakan untuk menggambarkan atau menganalisis suatu hasil penelitian tetatpi tidak digunakan untuk membuat kesimpulan yang lebih luas. Metode penelitian bersifat deskriptif karena penelitian ini hanya mendeskripsikan suatu gejala , peristiwa, kejadian yang terjadi saat sekarang. Penelitian ini menggunakan teori dari Idup Suhady Bahwa ada beberapa hal yang perlu diperhatikan dengan mutu pelayanan yaitu. Cepat, Tepat, Ramah, Murah. Teknik pengumpulan data meliputi observasi, wawancara, dan Studi pustaka. Analisis data yaitu analisis data kualitatif, ada tiga tahap dalam aktifitas analisis data reduksi data, Sajian Data, dan penarikan kesimpulan. Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh dapat disimpulkan bahwa, bahwa hampir semua pelayanan dilaksanakan dengan baik oleh semua petugas dalam melayani masyarakat dalam pengurus pembagian raskin, akan tetapi ada beberapa hal yang masih kurang antaranya masih adanya sifat kekeluargaan yang dibangun oleh petugas pembagian raskin, masih memper sulit masyarakat dalam memperoleh raskin dan itu menjadi acuan buat petugas agar lebih memperhatikan apa yang menjadi keluhan masyarakat, agar tidak ada lagi terjadi kesalahpahaman petugas pembagian dengan masyarakat yang mau mengambil haknya, agar dalam proses melayani masyarakat bisa sesuai dengan keinginan kita yang mana akan adanya pelayanan prima, yaitu pelayanan yang baik terhadap masyarakat. |