ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulPola Interaksi Antar Pekerja Dan Management Di Pt Segar Jaya Mandiri Di Kelurahan Tondo Kecamatan Mantikulore Kota Palu |
| Nama: WANDA PUTRI |
| Tahun: 2025 |
| Abstrak ABSTRAK Wanda Putri NIM B 201 21 136. “Pola Interaksi Pekerja dan Management di PT Segar Jaya Mandiri di Kelurahan Tondo Kecamatan Mantikulore Kota Palu” dibawah bimbingan Syufri dan Alimudin Tujuan penelitian ini adalah ; (1) Untuk mengetahui komunikasi antar pekerja dan management di PT Segar Jaya Mandiri (2) Untuk mengetahui kualitas hubungan interaksi antar pekerja dan management di PT Segar Jaya Mandiri. Penelitian ini menggunakan teori Interaksi simbolik dan Pertukaran sosial. Proses penelitian ini menggunakan metode kualitatif yang secara khusus berfokus terhadap pengukuran analisis atas kejadian-kejadian yang terjadi di lapangan. Teknikk pengumpulan data silakukan dengan cara observasi, pembagian kuesioner, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini adalah (1) PT Segar Jaya Mandiri sangat dinamis dan kompleks, melibatkan komunikasi yang intens dan teratur antara pekerja dan manajemen. Interaksi ini mencakup berbagai bentuk komunikasi, baik lisan maupun tulisan, serta memanfaatkan teknologi digital seperti WhatsApp, CCTV, dan mikrofon. Penggunaan alat-alat ini tidak hanya mempercepat alur informasi, tetapi juga mencerminkan adaptasi perusahaan terhadap perkembangan teknologi yang terus berubah.Komunikasi yang terjalin bersifat dua arah, yang memungkinkan setiap karyawan untuk berpartisipasi aktif dalam diskusi dan pengambilan keputusan. (2) Kualitas hubungan interaksi antara pekerja dan manajemen di PT Segar Jaya Mandiri ditentukan oleh efektivitas komunikasi yang mencakup lisan, tulisan, dan digital, serta bersifat dua arah. Ini mendorong partisipasi aktif karyawan dan menciptakan pola asosiatif yang positif melalui kolaborasi. Meskipun persaingan dapat menimbulkan ketegangan, hubungan antar pekerja tetap baik di luar jam kerja. Kata Kunci: Pola Interaksi Pekerja, Perusahaan PT. Segar Jaya Mandiri SJM, Interaksi simbolik, Pertukaran sosial |