ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulPERTIMBANGAN RASIONAL KONSUMEN DALAM MEMILIH JASA PENJAHIT DI DESA TINGGEDE SELATAN KECAMATAN MAROWOLA KABUPATEN SIGI |
| Nama: RABIAH ADAWIAH NUR |
| Tahun: 2026 |
| Abstrak ABSTRAK Rabiah Adawiah Nur B20120162 Pertimbangan Rasional Konsumen Dalam Memilih Penjahit Di Desa Tinggede Selatan. Dibimbing oleh Andi Mascunra Amir selaku pembimbing utama dan Zaiful selaku pembimbing pendamping. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis pertimbangan rasional konsumen dalam memilih jasa penjahit di Desa Tinggede Selatan. Fokus utama penelitian ini adalah memahami faktor-faktor yang memengaruhi keputusan konsumen, baik dari sisi praktis seperti harga, kualitas jahitan, ketepatan waktu, jarak lokasi, dan pengalaman sebelumnya, maupun dari sisi sosial seperti preferensi, status sosial, dan harapan terhadap layanan penjahit. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan teknik wawancara mendalam kepada konsumen dan penjahit lokal. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konsumen cenderung menggunakan pertimbangan rasional dalam memilih jasa penjahit, namun faktor sosial dan psikologis juga memainkan peran penting dalam membentuk preferensi dan loyalitas. Dinamika antara harapan konsumen dan kemampuan penjahit dalam memenuhi ekspektasi menjadi kunci dalam membangun hubungan yang berkelanjutan. Penelitian ini memberikan kontribusi terhadap pemahaman perilaku konsumen di sektor jasa informal serta menjadi acuan bagi penjahit lokal dalam meningkatkan kualitas layanan dan daya saing usaha. Kata kunci: pertimbangan rasional, konsumen, jasa penjahit, preferensi, Desa Tinggede Selatan |