ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulKEHUMASAN PEMERINTAH MELALUI MEDIA DIGITAL PADA PEMERINTAH PROVINSI SULAWESI TENGAH |
| Nama: INTJE YUSUF |
| Tahun: 2025 |
| Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan alur pengelolaan informasi kehumasan oleh Pemerintah Provinsi Sulawesi Tengah dan model kehumasan pemerintah pada Pemerintah Provinsi Sulawesi Tengah melalui media digital. Tipe penelitian ini adalah adalah penelitian kualitatif deskriptif untuk memahami bagaimana kehumasan pemerintah melalui media digital pada Dinas Komunikasi, Informatika, Persandian dan Statistik Provinsi Sulawesi Tengah. pengambilan sampel penelitian ini dilakukan dengan teknik purposive sampling dengan informan sebanyak 4 (empat) orang. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara mendalam, studi dokumen dan analisis konten. Selanjutnya dianalisis dengan teknik analisis deskriptif dengan metode pendekatan kualitatif, yakni hasil penelitian ini dideskripsikan secara jelas dan terperinci melalui pengumpulan data, transkripsi data, analisis data, verifikasi data, penafsiran data dan validasi hasil analisis, dengan menggunakan pendekatan teori Grunig dan Hunt sehingga menemukan kebaruan penelitian atau novelty. Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa: 1) Pengelolaan kehumasan pemerintah di Sulawesi Tengah masih menghadapi tantangan dalam menciptakan komunikasi yang efektif dan partisipatif dengan masyarakat. Meskipun media digital telah dimanfaatkan sebagai sarana penyebaran informasi, penerapannya masih berorientasi pada model satu arah (public information), yang hanya berfungsi sebagai papan pengumuman tanpa mekanisme umpan balik yang efektif. 2). Model kehumasan melalui media digital kehumasan pemerintah idealnya harus menerapkan model komunikasi dua arah simetris (two-way symmetrical communication) sebagaimana dikemukakan oleh Grunig dan Hunt. Model ini menekankan pentingnya dialog yang setara antara pemerintah dan masyarakat melalui riset audiens serta adaptasi pesan berbasis kebutuhan publik. Kata Kunci: Kehumasan Pemerintah, Media digital, Sulawesi Tengah |