ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulSTRATEGY PUBLIK SEKTOR LEADERSHIP DALAM PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PADA DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA PROVINSI SULAWESI TENGAH |
| Nama: REZKA FAHMI TIARA B |
| Tahun: 2025 |
| Abstrak Rezka Fahmi Tiara B, B10222045. Strategy Public Sector Leadership Dalam Peningkatan Kualitas Pelayanan Pada Dinas Pemberdayaan Masyarakat Dan Desa Provinsi Sulawesi Tengah. (dibawah Bimbingan Muhammad Khairil dan Hj. Ani Susanti) Tujuan penelitian ini adalah mengukur sejauh mana strategi kepemimpinan sektor publik dalam meningkatkan kualitas pelayanan pada Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa Provinsi Sulawesi Tengah. Penelitian ini mengadopsi pendekatan yang lebih inklusif dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat berdasarkan teori Van Wart (2003). Melalui metode kualitatif dengan perspektif studi kasus yang meliputi pengumpulan data melalui wawancara dan dokumentasi, penelitian ini mengumpulkan informasi dari para informan kunci. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari aspek Sifat, kepemimpinan dinilai memiliki karakteristik yang baik, seperti kemampuan memotivasi dan mengembangkan loyalitas di antara pegawai, serta dapat menciptakan lingkungan kerja yang produktif dan inovatif. Dari aspek Gaya Kepemimpinan, penelitian ini menekankan pentingnya komunikasi yang efektif dan kolaborasi antara pemimpin dan anggota tim untuk mencapai tujuan organisasi, yang dinilai telah berjalan efektif. Namun, berbanding terbalik dengan aspek Skill yang dinilai belum efektif, dengan masih terbatasnya kemampuan untuk menguasai ilmu teknologi dan inovasi. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan rekomendasi bagi para pemimpin sektor publik untuk memperoleh perspektif dari ilmu pengetahuan teknologi dan inovasi yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat dan organisasi publik. Kata kunci: Kepemimpinan, Sektor Publik, Strategi, Pelayanan Publik |